Formação de vendedores de veículos
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Curso de formação e capacitação de profissionais de vendas para concessionárias de veículos e lojas independentes, colocando-os em condições técnicas de entram no show rooms e lojas em condição imediata de realizarem atendimento ao público e vendas.

Treinamento ideal para empresas cuja dinâmica as impedem de formatarem profissional cujo perfil idealiza, mas que ainda não contem com experiência em vendas de veículos novos ou seminovos.

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Duração: 09:00 h – 17:30 h

Abordagens:


•  Abordagem de cliente no show room
•  As etapas da abordagem
•  A entrevista consultiva dos clientes
•  Apresentação e demonstração do produto nos 5 tempos
•  Ações de test drive
•  Negociações e objeções
•  Vencendo as objeções
•  Fechamento da venda
•  Vendas de produtos agregados
•  Entrega técnica dos veículos
•  Literatura de bordo
•  Extensão do relacionamento com os clientes
•  Técnicas de feed back
•  Ações de follow up
•  Prospecção de clientes
•  Atendimento telefônico
•  Introdução à matemática financeira
•  Exercícios e utilização prática da calculadora financeira HP12C
•  Cálculo do dia-a-dia aplicados a HP12C
•  Propaganda e marketing
•  Analisando as ações e ofertas da concorrência
•  Planos de financiamento – CDC – Leasing – Consórcios
•  Processo de avaliação de veículos usados
•  Perfil de clientes e as pressões no momento das avaliações
•  Processo de troca e recepção de veículos usados
•  Processos administrativos das vendas
•  Pasta de trabalho – tabelas, financiamentos, catálogos técnicos
•  Atitudes vencedoras de um vendedor de sucesso